1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Agroturystyka Irena – Irena i Mirosław Szarzec, ul. Bolesława Prusa 5, 43-460 Wisła (dalej: „Administrator” lub „Obiekt”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mailowo: pszarzec@op.pl,
- telefonicznie: 600 749 380 lub 33 855 28 29,
- listownie: na adres Obiektu podany powyżej.
2. Jakie dane zbieramy
Gdy korzystasz z formularza zapytania o rezerwację, zbieramy podane przez Ciebie dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- wybrany apartament oraz daty pobytu (przyjazd i wyjazd),
- treść wiadomości, jeśli ją dołączysz (np. liczba osób, pytania).
Podczas zwykłego przeglądania strony nasz dostawca infrastruktury serwerowej może automatycznie zapisywać dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, datę i godzinę zapytania) w logach serwera – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach (na podstawie art. 6 RODO):
- obsługa zapytania i rezerwacji – kontakt w celu potwierdzenia dostępności, ustalenia warunków i realizacji pobytu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy oraz lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie),
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i dokonania rezerwacji – bez nich nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą ani potwierdzić pobytu.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu i obsłudze rezerwacji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług:
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej (Vercel Inc.),
- dostawcy usługi bazy danych, w której przechowywane są zapytania (Railway Corp.),
- dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail (Resend, Inc.),
- dostawcy map wykorzystywanych do prezentacji dojazdu (Google Ireland Ltd. / Google LLC),
- podmiotom świadczącym obsługę księgową oraz organom i instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców (m.in. Vercel oraz Resend) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, co może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne:
- dane z zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z potwierdzonym pobytem – przez okres wymagany przepisami prawa (w tym podatkowymi i rachunkowymi) oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem pszarzec@op.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.
9. Pliki cookie i podobne technologie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. W naszym serwisie wykorzystujemy je w ograniczonym zakresie:
- Niezbędne (funkcjonalne) – plik sesyjny panelu administracyjnego, który utrzymuje zalogowanie właściciela obiektu. Nie jest on zapisywany podczas zwykłego przeglądania strony przez gości.
- Zapamiętanie zgody – informację o akceptacji komunikatu o plikach cookie zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), aby nie wyświetlać go ponownie.
- Podmiotów trzecich (Google Maps) – gdy wyświetlasz interaktywną mapę dojazdu na stronie głównej, Google może zapisywać własne pliki cookie zgodnie ze swoją polityką prywatności.
Nie korzystamy z plików cookie służących do analityki ani do celów marketingowych czy reklamowych.
W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookie z poziomu ustawień swojej przeglądarki – w tym je przeglądać, blokować i usuwać. Ograniczenie obsługi plików cookie może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być okresowo aktualizowana, np. w związku ze zmianami przepisów lub funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji wskazana jest na jej początku.